Geschäftsbedingungen (AGB)

1) Grundlegende Bestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für den Einkauf im online-shop www.bohrer-oren.de. Den Internet-shop betreibt die Firma OREN s.r.o., Drouzkovicka 324, 431 41 Udlice. Die Bedingungen werden näher bestimmt und spezifiziert durch das Recht und die Pflichten des Verkäufers (Betreiber) und des Käufers (Kunde).

2) Bestellung und Abschluss des Kaufvertrages

1. Die gesamte, mittels Internet-shop www.bohrer-oren.de eingereichte Bestellung ist für beide Seiten bindend, falls im Vertrag nichts anderes bestimmt wurde. Mit der eingereichten Bestellung bestätigt der Käufer, dass er sich über die Geschäftbedingungen – inklusive Reklamierungsbedingungen – informiert hat und diesen zustimmt.
2. Die Bestellung ist ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages. Der Kaufvertrag entsteht im Augenblick der Übernahme der bestellten Ware durch den Käufer. 
3. Voraussetzung der Gültigkeit elektronischer Bestellungen ist das Ausfüllen aller Formulare mit den vorgegebenen Angaben und Erfordernissen.
4. Als Ort, an den die Lieferung der Ware erfolgt, gilt die angegebene Lieferadresse des Käufers im Bestellformular.
5.  Das Eigentumsrecht an der Ware geht sofort nach der Bezahlung des Kaufpreises an den Käufer über.
6.  Mit dem Ausfüllen des Registrierungsformulars im e-shop www.bohrer-oren.de willigt der Käufer ein, dass seine persönlichen Daten bezüglich des Bestellvorgangs durch den Verkäufer beschafft und archiviert werden. Desweiteren willigt der Kunde mit der Weitergabe seiner e-mail-Adresse ein, dass ihm Informationen bezüglich der Bestellung und geschäftliche Mitteilungen des Lieferanten zugeschickt werden. Alle bezüglich der Registrierung gewährten persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
7. Die gesamte Ware bleibt bis zur Vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma OREN s.r.o. . Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung abzulehnen, falls Bestelldaten unvollständig sind oder Zweifel an der tatsächlichen Absicht des Kunden, Ware zu bestellen, bestehen. Bezüglich einer derartigen Ablehnung informiert der Verkäufer den Käufer per e-mail.

3) Lieferung der Ware

Eine auf www.bohrer-oren.de durch den Kunden formulierte Bestellung ist für den Kunden und den Verkäufer verbindlich und wird entsprechend der Auswahl des Käufers realisiert. Falls eine Bestellung bis 14:00 Uhr eingegangen und die Ware auf Lager ist, wird sie gewöhnlich am darauffolgenden Tag ausgeliefert, sonst einen Tag später. Für den Fall, dass die Ware nicht auf Lager ist, wird der Liefertermin konkretisiert. Falls der Käufer dem bestätigten Termin nicht zustimmt, hat er die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren.

Lieferfristen

• Wurde bezüglich der Bestellung kein späterer Liefertermin angegeben, wird die Ware spätestens zwei Tage nach Eingang der Bestellung verschickt.
• Ist eine sofortige Lieferung nicht möglich, wird der verspätete Liefertermin angekündigt, und die Lieferung der Ware erfolgt automatisch zum nächstmöglichen Termin.
• Falls der Abnehmer eine nachträgliche Lieferung der Ware nicht wünscht, kann er dies bei der Bestellung vermerken,

Versandart

• Paketdienst DPD.
• Es ist auch möglich, die Ware in der Verkaufsstelle OREN s.r.o. , Drouzkovicka 324 in 43141 Udlice abzuholen.

Versandkosten

• Bei einer Bestellung über 100,- Euro ohne MwSt. ist die Lieferung versandkostenfrei.
• Bei einer Bestellung unter 100,- Euro ohne MwSt. wird eine Lieferpauschale in Höhe von 7,- Euro berechnet..

Zahlungsbedingungen

• Bei Neukunden ist eine Zahlung bei Erhalt der Ware erforderlich, bzw. im voraus zu zahlen
• Bei Stammkunden kann eine Zahlung per Banküberweisung bei Fälligkeit vereinbart werden.

Berechnung der MWSt.

• Alle angegebenen Preise auf unserer Website beinhalten 21% Mehrwertsteuer. Falls der Käufer in seinem EU-Staat einen Mehrwertsteuerrückerstattungsanspruch besitzt und seine gültige Steuernummer bei der Registrierung angibt, berechnen wir die Preise ohne MWSt.

4) Rücktritt vom Kaufvertrag (Warenrücknahme)

• Der Käufer hat lt. § 367/ 2000, Abs. 6 Novelle des Bürgerl. Gesetzbuches das Recht, innerhalb von 14 Tagen- ab Erhalt der Ware- vom Kaufvertrag zurückzutreten. Wenn er sich dafür entscheidet, muss die unbeschädigte Ware ohne Gebrauchsspuren oder Abnutzung orginalverpackt innerhalb der angegebenen Frist (es gilt das Datum des Poststempels) zurückgeschickt werden. Nach Wareneingang und Überprüfung der Unversehrtheit der zurückgeschickten Ware und Verpackung wird dem Käufer durch den Verkäufer der entsprechende Kaufpreis inkl. Versandkosten zurückerstattet. 

  Dateien zum Download:
  Rücktrittserklärung (PDF)

5) Reklamationen

• Falls die Verpackung der Ware beschädigt ist, empfehlen wir – in Ihrem eigenen Interesse- die Sendung nicht entgegenzunehmen. Erstellen Sie mit dem Lieferanten ein Protokoll über die Beschädigung und kontaktieren Sie uns umgehend. Mit Ihrer Unterschrift auf dem Lieferschein bestätigen Sie, dass die Sendung in Ordnung war. Einer späteren Reklamation wegen Beschädigung der Verpackung kann nicht stattgegeben werden.
• Bei Privatpersonen beträgt die Garantiezeit auf gekaufte Produkte 24 Monate, bei juristischen Personen 12 Monate.
• Die Garantiezeit läuft ab dem Tag der Rechnungsstellung. Die Garantie erstreckt sich nur auf Produktionsschäden, nicht auf Mängel, die durch den Benutzer oder laufenden Gebrauch des Werkzeuges verursacht wurden. Das Werkzeug wird zur Begutachtung geschickt. Über deren Ergebnisse (entscheidend für die Anerkennung der Reklamation) wird der Kunde informiert.
• Reklamationen werden unter der auf der Seite „Kontakt“ angegebenen Adresse bearbeitet. Vergessen Sie nicht, der Reklamierung eine Kopie der Rechnung und das Reklamierungsprotokoll beizulegen.
• Die Kosten für die Einsendung der zu reklamierenden Ware trägt der Kunde – auch im Falle einer berechtigten Reklamierung..
• Der Kunde hat lt. § 367 / 2000, Abs. 6 der Novelle des Bürgerl. Gesetzbuches das Recht, bis 14 Tage nach Warenübernahme vom Vertrag zurückzutreten.
• Garantiebedingte Rückerstattung des Geldes erstreckt sich auf unbeschädigte Ware in der Orginalverpackung,.

• Dateien zum Download:
  Reklamationsformular (PDF)

   

  6) Schutz der persönlichen Daten

• Der Betreiber versichert, alle Daten persönlichen Charakters ( Vorname, Nachname, Telefonnummer, e-mail-Adresse, Postanschrift) vertraulich zu behandeln, nur zu firmeninternen Zwecken der Firma OREN s.r.o. zu gebrauchen, nicht zu veröffentlichen und an Dritte weiterzugeben oder sie anderweitig zu missbrauchen.Die Verarbeitung persönlicher Daten in der Firma OREN s.r.o. ist durch die Anwendung von § 101 / 2000 Datenschutzgesetz.
• Sollte die geschäftliche Notwendigkeit eintreten, persönliche Kundeninformationen an Lieferanten weiterzugeben, verpflichtet sich OREN s.r.o., diese nur mit Zustimmung des Kunden zu übergeben. Ohne diese Zustimmung ist es nicht möglich, Informationen persönlichen Charakters weiterzuleiten.
• Ein Kunde, der die Dienste der Firma OREN s.r.o. nutzt, willigt in die Beschaffung persönlicher Daten ein. Für die Registration sind Grundinformationen über den Kunden erforderlich. Der Kunde hat das Recht, die Löschung persönlicher Daten aus der Datenbank (Stornierung der Registrierung) schriftlich oder per e-mail an info@oren.cz zu beantragen.  info@oren.cz.
• Der Zugriff auf die Registrierungsdaten des Kunden ist passwortgeschützt, was nur der registrierte Kunde kennt. Bitte schützen Sie deshalb das Passwort vor freien Zugriff durch unbefugte Personen, damit sowohl Ihre Daten als auch Ihre Registration vor Missbrauch geschützt sind. Bei Missbrauch des Zugangspasswortes übernimmt der Betreiber keinerlei Verantwortung.

• 7) Abschliessende Bestimmungen

• Diese Geschäftsbedingungen gelten in der auf den Internetseiten des Verkäufers angegebenen Fassung, ab dem Tag des Abschickens der elektronischen Bestellung durch den Käufer.
• Mit dem Abschicken der elektronischen Bestellung erkennt der Käufer ohne Vorbehalt alle Bestimmungen der Geschäftsbedingungen in der geltenden Fassung ab dem Tag des Abschickens der Bestellung an – ebenso die am Tage des Abschickens der Bestellung geltenden Preise für die bestellte Ware inklusive der auf den Bestellformularen des e-shops www.bohrer-oren.de angegebenen Frachtgebühren oder Porto, falls in konketen Fällen nicht nachweislich etwas Anderes vereinbart wurde. An die abgeschickte Bestellung ist der Käufer unwideruflich bebunden. 
•  Die Teilnehmer sind im Sinne des § 262, Abs.1 Handelsgesetz ausdrücklich darüber übereingekommen, dass –sollten Bedingungen nicht ausdrücklich anders bestimmt sein- deren Rechte und Pflichten durch das Handelsgesetz, vorrangig § 409 ff., geregelt sind .

• Dateien zum Download:
  Rücktrittserklärung (PDF)

  Wenden Sie sich bei Unklarheiten an uns, wir helfen Ihnen gern weiter.